Verkaufen mit System

Erfolgreich verkaufen hängt von verschiedenen Faktoren ab. Deshalb reicht es nicht aus nur einen Faktor zu beherrschen sondern das "System".

Einwandbehandlung

Einwände in einem Verkaufsgespräch ist keine Besonderheit. Die Besonderheit liegt allerdings im Umgang mit Einwänden. Die meisten Einwände entstehen, weil der/die Verkäufer/in durch ein mangelhaftes Verkaufsgespräch selbst herausprovozieren.

Reklamationskommunikation

In einem Reklamationsgespräch zeigt sich wer das Verkaufen beherrscht und es schafft nicht nur den Kunden zu halten, sondern den Grundsteine für zukünftige Verkäufe legt.